Spécial Menuiseries - Castelnau le lez

"Excellente entreprise, le matériel est de qualité et le personnel également."

"Horrible! Je me présente devant le magasin aux heures d’ouverture et il n’y a personnes pas d’affiches. Rien qui me dit que le magasin est fermée. J’appelle le numéro sur internet et je tombe sur quelqu’un qui me fait comprendre que c’est normal qu’il y a personne et qu’on est en période de vacance. Il me hurle dessus en me demandant ce que je veux et si je veux un rendez vous. Non merci. C’est absurde qu’on peut pas avertir sur le site web ou sur la porte que c’est fermée. En plus l’accueil, se faisant crier dessus par téléphone ça ne m’est jamais arrivé. J’aime pas laisser de commentaires, mais là c’était trop."

"Suite à une recommandation, j’ai fait appel à Spécial Menuiseries pour le changement des menuiseries de mon appartement (baies vitrées coulissantes et fenêtres oscillo-battantes avec volets roulants), et je suis complétement satisfaite de leur prestation. Dès le départ, j’ai été très bien accueillie par Guillaume, qui s’est montré disponible et à l’écoute. Il a su me partager des conseils avisés (ce qui fait vraiment la différence !) et m’a rapidement transmis un devis clair et précis. La fabrication a été réalisée dans les meilleurs délais et la pose a été effectuée par une équipe de professionnels rigoureux. Le travail est propre, soigné, et mon logement a été laissé en parfait état après leur intervention. C’est une entreprise honnête et sérieuse, avec un vrai sens du service, ce qui est appréciable. Du premier contact jusqu'à la pose, en passant par les prises de rendez-vous et le suivi de chantier, merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme! Je les recommande sans hésiter à mes proches"

"Je suis très satisfait de la qualité des fenêtres et des volets changés il y a 1 an. Je les ai recontactés cette fois ci pour changer ma porte d'entrée. Entreprise professionnelle, à l'écoute avec un rapport qualité prix au top. Le commercial est très compétent, souriant et patient (c'est rare pour être souligné!!!). Les poseurs sont très propres et polis. Je recommande sincèrement Spécial Menuiseries."

"Merci encore pour votre accompagnement Monsieur France Guillaume, qui m'a très bien conseillé et aider dans mon projet de rénovation globale avec l'aide de l'anah. Prochaine étape volet roulant moustiquaire je referai appelle à monsieur France encore merci et aux poseurs aussi"

"Nous avons fait poser nos menuiseries de haute qualité par Art et Fenêtres et depuis nous rencontrons sans cesse des difficultés et un net manque de suivi et de communication. Actuellement l'entreprise renvoie la balle au fabricant qui, lui, affirme un souci dans la pose des menuiseries et nous, on nous laisse en plan, en mettant en avant des arguments sans fondement. Je rejoins l'avis précédent : rien ne se régle, aucune solution apportée et surtout on fait tout pour ne pas appliquer la garantie prévue! C'est honteux et inadmissible. Je vais donc engager une procédure à l'encontre d'Art et Fenêtre et j'invite les mécontents à saisir le médiateur de la consommation à défaut d'avoir une protection juridique. Futurs clients, fuyez! Que ne l'ai-je fait le jour où nous sommes rentrés dans ce magasin où justement un client trés irrité criait son mécontentement...."

"Problème de volet coulissant motorisé qui ne fonctionne pas. Depuis 6 mois on est en attente, aucun technicien formé sur ce type de volet et donc volet tjrs en panne. A ce jour rien de réglé et aucune solution proposée."

"J’ai acheté une maison avec une garantie décennale, dans le cadre de cette garantie, un technicien s’est déplacé et à régler mon problème. Societe ponctuelle et professionnelle à l’écoute de ses clients. Je remercie et recommande sans hésitation."

"Pose d’une porte d’entrée et pose de 2 volets roulants solaires avec moustiquaires. Super produits. Merci a Teddy pour ses bon conseils et à toute l’entreprise Spécial Menuiseries 34"

"Nous remercions Spécial menuiserie 34 pour leur prestation suite à notre demande de pose de fenêtres, le projet proposé par Mr florian Thury était conforme à notre attente, Merci à lui pour son écoute et ses conseils, ainsi qu au travail réalisé par son équipe de poseurs. Mr Yvelain Gricourt"