Solabaie - Dépôt de Libercourt

"Entreprise à fuir, on va vous promettre mondes et merveilles. On a dépensé plus de 27000€ chez eux, alors pour la première commande RAS mais pour la deuxième on a eu chaud, car entreprise en redressement judiciaire. Il y a eu un rachat de l’entreprise par un repreneur qui nous a imposé de payer avant de commencer les travaux chez nous, des meunuiseries reçues abîmées et malgré les constatations en gros on nous a dit de nous estimer heureux de les avoir reçues et rien a été fait, et le comble dans tout ça c’est que nous avons reçu nos volets sans interrupteur, entreprise à fuir"

"La pire société à laquelle j'ai eu à faire en terme de SAV. Les salariés sont gentils pour vendre mais pour le service après vente, il faut oublier. Ils ne respectent plus les clients dès que tout est payé et qu'il s'agit de corriger leurs erreurs et de remplacer le matériel défectueux. Ils ferment régulièrement la société pour rouvrir en changeant de nom pour éviter d'assurer les frais de SAV. Franchement, plus jamais..."

"Dommage que le départ fut très mauvais suite à un soucis interne, mais le tout à été arrangé et résolu par le responsable commercial et son équipe de pose. Les poseurs ont réalisés un travail de qualité, merci à eux pour leur sérieux et professionnalisme 👌"

"Une honte, société en dépôt de bilan donc aucun suivi. contact pris avec société mère pour défauts dans les fenêtres et volet bloqué, aucune nouvelle."

"Merci pour le travail réalisé. Ponctualité,travail soigné, excellente équipe. Bravo"

"Société a fuire !!! Ne faites pas appelle a Solabaie pour vos menuiseries. Lorsque l'on veut faire une commande ils sont tous présents, pour encaisser l'argent aussi. Par contre dès qu'il y a un service apres vente a effectuer plus personne ne répond, impossible de les joindre et quand on arrive enfin a les joindre la secrétaire (si on peut appeler ça comme ça, Véronique Casier) nous raccroche au nez. Aucun sérieux !!! Je déconseille fortement."

"Société en redressement judiciaire depuis août 2022. Plus personne ne répond par téléphone, ni par mail ni par courrier (les RAR me sont retournés direct). Entreprise à fuir et marque SOLABAIE à fuir si vous ne souhaitez pas y laisser des plumes comme moi qui risque de perdre plus de 2000€ pour l'installation de baies vitrées (acompte versé)... grrrr"

"A fuire : délais non respectés, aucun suivi commercial, aucune écoute du client, calendrier de règlement non respecté ... très déçu de cette société"

"Très bonne entreprises ils sont venu pour 3 chantier sur de la rénovation et du neuf très bonne équipe merci a Franck et Jérémy les poseur de bon conseil soigneux et professionnel et merci au conducteur de travaux Cyrille qui es toujours venu pendant les chantier et en fin de chantier inspecter le travail de c'est ouvrier et la qualité des baies et fenêtres alors là j'ai vraiment rien à dire merci a tous et je vous souhaite bonne continuation"

"Nous avons fais confiance à SOLABAIE pour l'installation d'une fenêtre et une baie vitrée en Octobre 2020...le jour de l'installation, la fenêtre n'était pas la bonne et la baie vitrée présentait des défauts sur les deux poignées. 1 an plus tard, nous venons de terminer les 12 SAV dont 2 où les techniciens ne se sont même pas présentés... (on a quand même dû bloquer 12 demi journée.) Aujourd'hui, je me retrouve avec des finitions très limites sur la fenêtre, et une baie vitrée neuve griffées... (car ils ont dû la demonter pour la remettre droite) Même s'il y a eu des soucis techniques, nous avons toujours eu Laeticia au téléphone pour prendre des rdv, même ce qui nous pèse c'est le silence de Monsieur Giloteaux (directeur Technique) sur les dédommagements. Il est dommageable de ne pas savoir prendre ces responsabilités!"