MIPE Habitat Isère - Isofrance Fenêtres & Energies

"2 grosses commandes chez ce prestataire. Portail électrique portillon plus 2 portes d'entrée. Total de la facture = 7901+6827 A la pose du portail il tombe et grosse rayure. On a dû batailler pour que la réparation se fasse en usine et pas juste changer la partie rayée chez nous car il fallait enlever plusieurs parties avant d'arriver à la partie rayée. Ça s'est réglé au bout de quelques semaines. Puis nous avons eu des problèmes avec la poignée de la porte d'entrée qui était dure dans un premier temps puis n'a plus fonctionné et serrure HS également. On nous a annoncé une facture de 200 euros pour changer tout le mécanisme de la porte ( serrure poignet points de sécurité). plusieurs semaines plus tard la réparation a été faite mais il a fallu plusieurs demandes pour qu'on nous établisse une facture en bonne et due forme. La secrétaire a été méprisante et nous a bien fait comprendre que nous netions pas les bienvenus avec notre demande de facture. On nous a menacé de nous faire payer le prix fort la prochaine fois. A aucun moment on nous a dit qu'on nous faisait une ristourne. Il a fallu plusieurs déplacements sur place plusieurs appels et un recommandé pour avoir une facture comme la réglementation l'exige. Au niveau de la pose nous n'avons pas eu de problème. Les agents étaient professionnels et compétents. En revanche les délais du SAV sont longs et le contact pas très bon. Pour la somme engagée le service aurait pu être plus aimable. Je ne ferai plus appel à eux."

"Société et livraison et technicien et intervenant au TOP"

"Très bon SAV. Merci pour le professionnalisme."

"Nous avons été très bien conseillés, et les travaux ont été réalisés avec professionnalisme et rapidité! Un grand merci pour votre efficacité et la solution technique apportée à notre demande"

"Bonjour, juste un truc à dire A FUIR!!!! Commande faites il a déjà 2 ans et .... après une dizaine d'intervention, on abandonne.... je vais pas vous faire l'historique total ! Mais voilà une photo qui va en dire beaucoup ! Pr Mr Iso France, c'est du bon boulot et nous qui sommes trop exigent ! BCp trop cher pr des finitions bâclées...... j'étais obligé de mettre une étoile pr publier ... il l'a mérite même pas !"

"Société très professionnelle. Mr Huguenin donne de bons conseils avec un suivi très précis du projet. Ses poseurs sont efficaces, discrets et professionnels. Je recommande cette société."

"Aucun soucis, personnes très agréable"

"Pose en remplacement de ma porte d'entree travail super bien réalisé. Bravo"

"Très bon bullot fait par ISO France, Merci."

"Des produits de qualité et des techniciens très professionnels."