MIKAPEN - Fenêtres, portes et volets

"J’ai fait appelle à cette entreprise qui se situe à Livry gargan en passant par hasard devant leur magasin. Un commercial est venu chez moi et m’a établi un devis plus que correct. Le début des travaux a mis un peu de temps à débuté à cause d’un retard de livraison mais une fois les fenêtres livrée je suis tombé sur une très bonne équipée, très agréable et très efficace. En moins de 3 jours mes 5 fenêtres ont été posés avec rigueur et précision. Merci encore à toute l’équipe."

"À fuir !! Société d'irresponsables et d'irrespectueux !! Sollicités en 2020 pour un changement des fenêtres de la maison, et que des problèmes depuis : - des fenêtres installées de façon très apparente dépassant à l'intérieur de la maison car on a pas voulu changer les volets, donc la pose sera ainsi, sinon il faut changer les volets pour que ce soit fait normalement - du silicone manquant sur les cadres de fenêtres mais ce n'est pas grave, vous pouvez le faire vous même - pas de facture et une nécessité de les harceler pendant 6 mois pour l'avoir en garantie - une porte de garage installée avec un mauvais joint sans nous donner de notice (pour la programmation de télécommandes qui jusqu'aujourd'hui pose problème et une porte déréglée qui ne se ferme pas jusqu'en bas deux fois sans moyen d'avoir contact avec un technicien pendant plus d'un mois car 'tous très occupés' et une secrétaire visiblement aussi bien occupée car ne répondant jamais au téléphone. On a dû se déplacer avec une facture pour laquelle on s'est battu pour qu'elle nous dise qu'on ne figure pas dans le dossier client et qu'on restera le temps qu'il faut sans porte de garage. - un commercial très désagréable qui se faisait gentil pour vendre sa came frauduleuse et insultait car on était chiant de l'appeler pour une facture et se plaindre d'un service désastreux. - des fenêtres (cuisine et bibliothèque) qui ne ferment plus et se décrochent quand on veut les ouvrir J'oubliais aussi, ils se permettent de demander le chèque avant installation ce qui est parfaitement illégal et le commercial au téléphone affirmait le savoir. En plus d'être malpoli. Je ne sais pas si ça concerne l'ensemble de l'entreprise mais la branche à livry est vraiment catastrophique, absolument pas digne de confiance. C'est inadmissible une entreprise comme ça qui en plus de mal faire son travail se permet d'insulter ses clients venant chercher leur droit et leur DÛ !!! Aussi pour répondre à votre commentaire sur ma fausse identité parce que ça vous arrangerait, le dossier client aurait dû être au nom de LANGOUET Latinka, mais lorsqu'on est venu en boutique directement faire des réclamations on nous informe qu'aucun dossier n'existe à ce nom, là encore c'est bien louche. Aucun moyen de les joindre par téléphone"

"Pareil que tout le monde fenêtre soit disant de bonne qualité mais complètement impossible de fermer quàd le soleil tape dessu et jour entre les deux des la pose ... même les poseur ne savent pas ce qu'il font .. a fuire car incompétent"

"A fuir société qui se fou de la tête du client. Moisissure des joints entre les deux vitres. Crémaillères qui se piquent. Commercial il qui veut nettoyer la moisissure mais sans garanti de problème par la suite. Pvc de mauvaise qualite. Ci joint des photos une étoile c est encore de trop"

"Entreprise à fuir, aucun sérieux , fenêtres et portes fenêtres posé en novembre (24) avec plusieurs défaut, à ce jour(juin25) une fenêtre ne ferme carrément plus. Quand vous appelé on vous dit que le responsable va vous recontacter mais cela n’est jamais fait, vraiment aucun sens des responsabilités."

"Entreprise à fuir. Menuiserie de très mauvaise qualité : aucune isolation phonique, on entend tout entre l’intérieur et l’extérieur. En été, les baies vitrées ne ferment même plus à cause de la chaleur ! Après de nombreux échanges avec l’agence de Livry, promesses non tenues : d’abord on vous dit qu’une solution sera trouvée, puis on vous annonce qu’ils ne peuvent rien faire. Aucun sens des responsabilités, ils laissent leurs clients dans l’impasse. Ce message est laissé au nom de mon oncle, totalement désemparé face à cette situation. Famille Isik (Claye souilly)"

"Fenêtres et porte de service commandées en décembre 2023. À ce jour, les huisseries ne sont toujours pas posées ! Plusieurs rdv posés et annulés à la dernière minute.... Échanges mails ubuesques car lus de travers ! Nous avions fait appel à la société Mikapen il y a 10 ans et nous en avions été très contents. Que s'est il passé depuis ???? Pas sérieux du tout !"

"Je remercie Mervé qui nous a accompagné tout au long de mon projet."

"Bravo et merci à Mikapen Livry Gargan Super boulot et super produits 7 fenêtres pvc blanc intérieur et gris extérieur Et une fermeture de sas en aluminium Supers équipe Jaison et Brahim et vraiment très satisfait de tout Je recommande"

"Intervention par le service après-vente du technicien très compétent très professionnel en quelques temps Il a réparé le voler à remplacer la Piece abîmé et remontage très bien fait très propre très courtois il s’appelle Maxime je le recommande ainsi que la société Mikapen ils sont toujours intervenus à chaque fois que j’ai un souci 100 % confiance et très pro merci je ne suis pas déçu de de leur prestation ."