KparK Bourg La Reine

"C'est bizarre, les commerciaux de KparK semblent atteints d'une étrange maladie. Après la signature du contrat, au moindre problème, il devient impossible de les joindre, pas de réponse, ni aux mails, ni au téléphone...."

"Merci à l équipe de Bourg La Reine,je suis très satisfaite de mes volets roulants qui sont de très bonne qualité. La moustiquaire intégrée est un plus très appréciable. MME Castelao Marques à été trés professionnelle et sympathique. Les équipes de métreurs et poseurs ont également été d'une grande efficacité. Je les recommande à 100%."

"STOP AUX APPELS!!! Appels téléphoniques très insistants, une TRENTAINE d’appels suite à une demande de devis. J’ai fini par bloquer le numéro et on continue de m’appeler depuis différents fixes comme si de rien n’était ! Une démarche faisant réellement fuir lorsqu’on reçoit un devis. Je vous demande d’effacer mon numéro et ARRETER cet harcèlement téléphonique je ne décrocherai jamais à vos nouvelles tentatives."

"Très sérieux je recommande"

"Pleinement satisfaite du sav Kpark. Prise en compte du problème, suivi commercial et résolution de problème avec l expert technique qui a été efficace et pédagogique"

"A fuir! Heureusement pour eux que la note de 0 étoile n'est pas disponible Foutage de gueule monumental depuis 1 an : - Les poseurs des fenêtres et volets ont détruit une gouttière électrique qui n'a jamais été remplacé - Un des caissons ne correspond pas à ce qui est marqué sur le devis, toujours aucune nouvelle de leur part pour le remplacer - Un SAV qui créée des remarques quand on les appelle puis qui les clôt aussitôt comme ça rien n'avance jamais Préférez n'importe quel autre entreprise que KparK, la qualité des matériaux est effectivement au rendez-vous (rien à redire là dessus), mais alors le service client une fois que vous avez payé il est inexistant (2 semaines qu'on doit soit disant être rappelés depuis notre dernier appel au SAV, résultat j'appelle à nouveau aujourd'hui et personne n'est au courant de rien)"

"Un volet roulant solaire -sous garantie- est tombé en panne le 25 mai 2023. Un technicien m'a indiqué qu'il suffisait de remplacer le moteur. Or plus de 7 mois plus tard, je n'ai toujours pas de réponse du service après vente, malgré mes très nombreux appels."

"INSTALLATION DE VOLETS ROULANT AVEC MOTORISATION EN 2022, suite à des coupures électrique une mise à jour par réglages des télécommandes était nécessaire, qui a été effectuée le jour de ma demande par les techniciens du magasin de Bourg la reine merci pour votre réactivité"

"Mes parents âgés respectivement de 90 et 85 ans ont commandés un portail en mars dernier dont la livraison était prévue au plus tard le 12 mai. Mais ce jour là ils se sont pointés avec un portail trop petit ne permettant plus le passage d'une voiture ! et un mois et demi plus tard, le 24 juin, ils sont revenu avec un nouveau portail qui cette fois est muni d'une serrure au ras du sol et dont la gâche électrique n'est pas raccordée correctement. Donc pour entrer chez eux, mes vieux parents sont obligés de se mettre à genou...! Et ce n'est ni une blague ni une métaphore... Et en plus le portail est posé de travers puisque ses dimensions ne sont toujours pas correctes... Et le tout leur a couté plus de 5000 euros... En plus d'être incompétents, KparK dans ce cas là, semble flirter dangereusement avec l'abus de faiblesse. #abusdefaiblesse #incompétence"

"installation de deux fenêtres avec un gain de deux degrés dans ma cuisine et installation d une porte fenêtre et une fenêtre dans un studio en location très satisfaisant"