Jacquemin et fils sàrl

"Depuis la prise de mesures par Nadir a mon domicile, toujours pas de devis imprimé afin que je puisse comparer avec ceux deja reçus, sous prétexte par ce monsieur qu'il voulait les autres devis pour pouvoir faire un comparatif avec les autres et me justifier la différence de prix. Tant pis pour vous Mr Nadir, vous avez perdu un chantier a 18 000 euros"

"Je devais changer mes fenêtres ainsi que ma porte d’entrée - j’ai demandé à 2 entreprises du secteur, un devis, et mon choix s’est arrêté sur les Ets Jacquemin. Premier contact avec Nadir, commercial, afin de me chiffrer un devis – devis fait le jour de la prise de rendez-vous, avec en prime une proposition pour l’amélioration de mon habitat à laquelle je n’avais pas pensé, donc rien Nadir (private joke), devis signé le 11.01.25 Ensuite Sébastien est venu prendre les mesures dans la foulée, et en plus les bonnes mesures ! Je ne peux rien dire de plus sur Sébastien car il est grand quand même et il a mon adresse (rire) Il y a aussi Pauline, secrétaire de l’agence, qui se charge de tout l’administratif, qui est très réactive Pour finir, les poseurs, Philippe et Ramiz sont venus le 06 et 07 mars 2025, très professionnels, travail de qualité, finitions au top, et ils passent même l’aspirateur, bon flûte ils ne font pas les poussières… à suggérer : c’est bien entendu une boutade, car vu le travail propre qu’ils ont fait, je ne peux rien dire de négatif, de plus c’est eux qui doivent trouver des solutions une fois les anciennes huisseries enlevées afin de placer les nouvelles, et parfois de « drôles » de découvertes, avec lesquelles ils doivent s'adapter ! Au final, des profilés REHAU, triple vitrage, excellente isolation phonique et thermique, recyclables, un gain de 4° au niveau de mon habitation. Je ne regrette vraiment pas d’avoir fait appel à l’entreprise Jacquemin."

"Satisfais et tiennent leurs engagements. L’expérience est là. Merci à la société."

"Changement de toutes les fenêtres. Pb sur un joint, prévenu le chef de chantier en août et toujours rien. Relance en octobre, de ait nous rappeler. Si j avais su.."

"Hello les amis, si vous cherchez une société pour changer vos fenêtres ou portes de garage, ne prenez surtout pas la société JACQUEMÎN DE COSNES ET ROMAIN Mes beaux-parents ont eu un soucis avec leur porte de garage,très réactif au départ, on donne un montant oral, facile avec les personnes âgées !!!! On demande un devis écrit pour les assurances, montant bien supérieur à celui annoncé initialement... La famille contacte la société pour avoir des explications et BIEN SÛR, ce sont les beaux -parents qui ont mal compris... On nous ditChristophe vous rappellera,voilà la réponse reçue à chacun de mes appels..... Pas de réponse non plus par mail... Ils ÉTAIENT clients depuis plus de 30 ans... Ils ne dorment plus,on peur d’une intrusion à leur domicile....mais fidèle à Jacquemin,ils nous demandent d’attendre, avec le papa,on a jamais eu de problèmes.... Mais hélas, on ne peut pas laisser ses parents d’en un tel état, donc la famille a pris la décision de passer par une autre société, très réactive et surtout très compréhensif de la situation ... Un tout grand merci à la société L'ATELIER DE MENUISERIE A COSNES ET ROMAIN Profitez de la faiblesse de personnes âgées est honteux ,s’enrichir sur leur dos est inadmissible !!!!"

"A fuir, Pas sérieux du tout, nous avons fait faire une porte palière, déjà plus d’un mois de retard, la pose n’en parlons pas ….. silicone mal mis, porte mal peinte, œil de Juda tourne dans le vide ….. ils devaient me rappeler pour refaire tout, pas d’appel, c’est moi qui rappelle et quand ils fixent un Rdv, nous prenons congé et ils ne viennent pas !!!!!!!!"

"Nous sommes entièrement satisfait !!! Porte de garage, quelques fenêtres, porte d’entrée, porte fenêtre avec volet roulant solaire. Du début jusqu’à la fin aucun soucis, tout est impeccable et le professionnalisme est là. Nous continuerons avec cette société irréprochable pour nous. Merci à toute l’équipe 👌🏻"

"S'il y aurait eu une note de 0 ou encore moins ce serait cette note que l'on mettrait. Mon amie a acheté 2 portillons, 2 portails, dont un a le moteur qui a besoin d'un réglage. Elle appelle la société Jacquemin, explique le problème à la secrétaire et on lui envoie.... 2 poseurs de portes/fenêtres qui étaient gênés car ils ne pouvaient strictement rien faire ne connaissant rien aux moteurs électriques et ne pouvant donc pas faire les réglages nécessaires sur le moteur ! ! ! Mon amie rappelle la société, réexplique le problème, on lui remet un rendez vous en fin de semaine et là un Monsieur Sébastien rappelle mon amie lui stipulant qu'il n'enverra personne pour régler le moteur, qu'en fait il faut qu'elle fasse un email pour expliquer le problème et qu'éventuellement le fabricant lui changerait le moteur car il a plus de 5 ans (en fait il a 2 ans et est encore en garantie). Il est sérieux? C'est juste un réglage! Depuis mon amie appelle tous les jours la société pour parler avec ce Monsieur Sébastien et la secrétaire qui commence certainement à connaitre son numéro, en souriant lui donne une excuse différente pour ne pas lui passer l'appel. Ce qui fait qu'elle a un portail qui ne ferme pas, donc avec tous les cambriolages dans le coin elle ne se sent pas en sécurité alors que si juste une personne de cette société, compétente en moteur électrique, daignait se déplacer et régler ce moteur (il y en aurait pour 15 mn ) le souci serait réglé. Pour la suite des installations qu'elle voulait faire , porte garage électrique + nouveau store banne électrique + nouvelles fenêtres et portes-fenêtres, je lui ai conseillé une superbe société au Luxembourg qui ne considère pas ses clients comme des moins que rien, alors qu'à la base elle voulait juste faire marcher le commerce local !"

"J aurais voulu mettre zéro cela fait 2 ans qu il doivent posée une porte de garage toujours pas venu de plus malfaçons concernant les poses de fenêtres ils ont aucune paroles que du bla bla à éviter à fuir .ils se rejette la faute c est le poseur c est la secrétaire c est le fournisseur .l entreprise jacquemin devrait mieux de régler les problèmes et assumer ces erreurs plutôt que de vendent du rêve"

"Je ne conseille vraiment pas cette société qui manque réellement de sérieux et de suivi , qu'elle dommage de vouloir faire travailler une société du coin , il y aura fallu 2 mois et 4 interventions pour que le moteur de notre portail posé par leur soin soit réparer, la premiere nous avons attendu toute lapres midi jamais personne n'est venu ,( dont une intervention un vendredi après midi avec un technicien complètement bourré forcément on travail moin bien dans ce cas et de plus qui roule son véhicule et avec une secrétaire en connaissance de l'état de son employé) Aucune réponse au mail ni téléphone, monsieur Jacquemin s'engage à faire plein de chose quand on et en face de lui et derrière rien et fait et ne prend même pas la peine de venir au rdv prévu avec son employé , sans même un cout de téléphone si jamais il avais un empêchement Et le travail effectué aura vraiment était bâclé comme en atteste les photos ci-jointes. Qu'elle mauvaise expérience pour nous on aurai aimer changer nos portes et fenêtre par cette société de proximité mais nous avons clairement plus confiance en eux."