Guenebaut Frères

"Mr Christophe Guenebaut est très professionnel, à l'écoute, et respecte ces engagements. Les menuiseries sont de haute qualité, nous recommandons sans hésiter!"

"Déplorable. Deux expériences négatives et distantes dans le temps : Acquisition de baie vitrée plus une verrière il y a 10ans. Infiltrations d'eau conséquente dans la verrière alors que le produit était sous garantie. J'avais à cette époque relancé l'entreprise plusieurs fois et je me suis même déplacé. Il n'ont jamais ne serait ce que simplement téléphoné en retour. Seconde expérience Il y a deux semaines, je voulais un tarif pour une porte et une baie vitrée (ici pas de gros risques d'infiltrations donc je pense pouvoir tenter un nouveau contrat si le prix est compétitif) Je laisse mes coordonnées à la réception qui me dit qu'un commercial va rappeler mais ... Pas de retour. Je rappelle et on me dit que je dois envoyer des photos de l'existant pour qu'un commercial daigne ensuite peut être me contacter....Service déplorable. Il reste dans leur même logique commercial. À éviter si vous êtes un particulier."

"Nous avons fait appel à l’entreprise Guenebaut pour un remplacement de porte ! Une excellente prestation du début à la fin, en commençant par les prises de mesures pour l’établissement du devis accompagné d’excellents conseils et propositions de différents matériaux. Et pour finir la pause parfaitement réalisée, du très beau travail, prestation très propre et de qualité. Merci à toute l’équipe Guenebaut de Thionville !"

"Quand on n'est pas intéressé par une prestation, on ne fait pas attendre les clients des mois et maintes relances après donner un devis qui coûte 5 fois plus cher que la vraie valeur de l'intervention. Grosse perte de temps avec eux au final!!!"

"Quand on n'est pas intéressé par une demande de prestations, il suffit de le dire poliment au lieu de faire croire qu'on va rappeler pour prendre rendez-vous et laisser l'éventuel client relancer 3 fois. Ça n'est qu'une simple question de respect dont vous semblez ignorer le sens."

"Camion de l’entreprise croisé ce matin sur l’autoroute A31 qui fume comme ça ne devrait pas exister… Aucun Respect de l’environnement… Absolument scandaleux de faire couler des véhicules pareils ! Si le reste est à l’image de cette poubelle écologique croisée ce matin, ça doit être beau"

" Bon "

"SAV mediocre. Entreprise très peu sérieuse, à éviter."

"Super professionnel. Pose d'une baie vitrée sur mesure et remplacement d'une porte de garage. De très bon conseil, à l'écoute. Des poseurs qui prennent le temps d'expliquer et de faire une démonstration après la fin des travaux. Je recommande vivement !"

"Merci à Guenebaut Freres pour le remplacement de ma porte palière, et particulièrement à M PINTEAUX et Mr CANDIDO."