Chatou - Fermetures Systemes

"Partenaires Budendorff. Alors que le site permet de faire un chiffrage express de vos volets précisant prix TTC pose comprise France Métropolitaine... Art et Fenêtres gonfle le prix du volet de 100€ car pose en région Parisienne. Ca ressemble tout simplement a du vol, ça prend la réputation de Budendorff mais ça n'en respecte pas les termes du site internet et mieux ça n'envoie pas le devis quand le client pose trop de questions comme ça pas de preuve...."

"Fermetures Systèmes concessionnaire de l’enseigne ART & FENÊTRES, a déposé le bilan après 23 ans d’activité. Grâce au siège d’ART & FENÊTRES, l’intégralité des dossiers des clients particuliers ont été repris. Chez d’autres enseigne, ça n’aurait pas été le cas… Un nouveau concessionnaire ART & FENÊTRES reprendra l’activité sur le secteur, pour apporté, de nouveau, le Meilleur Service à ses clients."

"établissement fermé, Liquidation judiciaire le 28-05-2024... Quand on leur écrit un email, on reçoit une réponse automatique indiquant qu'ils sont actuellement fermés et que les emails seront traités à leur retour. On peut attendre longtemps... J'espère que la garantie à vie prônée par les commerciaux de l'agence reste valide malgré cette fermeture ?"

"Commande passée en novembre 2023 pour un changement de fenêtre. Toujours en attente, aucune réponse au téléphone, pas possible de laisser un message vocal (boite pleine) et un message automatique d'absence sur les mails. La magasin est fermé et toutes les vitrines opacifiées (fermeture exceptionnelle du secrétariat). Nous avons contacté Art et Fenetres, et aucun retour de ce côté non plus. SI c'est manifestement trop tard pour nous, j'invite tout potentiel acheteur Art et Fenetres à regarder ailleurs, pour trouver une alternative plus sérieuse, en termes de concessionnaires et vis à vis de ses clients.... JUILLET 2024 : notre chantier est repris par une autre agence Art & Fenetre (Saint Germain en Laye), donc au final du retard dans l'installation, mais la fenêtre sera posée."

"Très mécontents par l’installation et l’absence d’intervention de leur équipe malgré leurs torts. 2 fenêtres achetées il y a 1 an. Impossible d’ouvrir les fenêtres, nous avons contacté fermetures et système. Le technicien est passé, nous a signalé une mauvaise installation et l’obligation de changer une pièce. Depuis plus de nouvelles malgré nos appels (toujours sur répondeur) et mails (leur boîte est pleine). Nous ne savons plus comment faire pour obtenir une réparation. Nous ne remercions pas arts et fenetres au prix que ça nous a coûté, pour une installation non conforme, avec une pièce à changer, 6 mois sans pouvoir aérer avec une enfant de 5 ans."

"Ne faites surtout pas appel à eux ! Très très déçu en restant poli !"

"Bonjour, Après l'installation de 6 fenêtres, volets roulants marque Bubendorf et 2 portes en 2022, nous avons un volet roulant qui reste coincé en position fermée depuis 3 mois. Nous n'avons pas de réponse à nos mails et appels téléphoniques. Le volet est sous garantie mais nous n'avons pas le numéro de série. Que faut il faire ? faire appel à Bubendorf nous même ? sans les informations de l'installateur A&F Chatou ce n'est pas possible. Contacter un autre installateur A&F ?"

"Bonjour Commande de fenêtres et volets en décembre acompte versé et impossible de contacter l'agence de Chatou....J'ai contacté la société mère qui demande de lui envoyer un mail avec notre projet, notre devis et la preuve du paiement de l'acompte en attendant le résultat de leur service juridique. Y a t'il un groupe qui se constitue pour faire un appel groupé vers la société mère et avoir plus d'impact ? Merci pour vos réponses."

"J ai commandé quatre fenêtres en décembre 23. Elles devaient être réceptionnées et posées le 11 mars. Depuis agence fermée , un contact par mail qui me dit qu il y a un problème usine et depuis plus aucun contact, plus aucune réponse à mes mails et messages téléphoniques . J attendais les fenêtres mi mars pour finaliser ma rénovation et la je suis planté, mes travaux sont arrêtés et aucune trace des fenêtres commandées Réponse: NOUS REMONTONS L'INFORMATION......... et APRES ????"

"Bonjour, nous sommes comme vous sans nouvelle de nos fenêtres, volets et porte commandés en décembre 2023. Fermetures Systèmes ne répond plus et le siège d'Art et Fenêtres ne nous recontacte pas malgré nos relances successives en prétextant une attente de réponse de leur service juridique. Il semblerait que nos fenêtres soient fabriquées en usine mais bloquées; nous sommes pris en otage de cette situation. Nous vous proposons une action collective juridique et médiatique pour se faire entendre du siège. Vous pouvez nous contacter sur les réseaux avec mon nom. Bien cordialement,"