CASÉO Tarbes

"Bonjour Nous avons fait appel à caseo tarbes déjà depuis 2022 et nous constatons depuis plusieurs années que la qualité des fenêtres n'est pas bonne du tout. Nous avons fait mettre des fenêtres double vitrage ce qui devrait normalement atténuer le bruit (voitures, aboiements de chien, tracteurs etc...) ne le fais pas du tout , nous avons vraiment l'impression que le bruit est à l'intérieur de la maison et que les fenêtres ne servent à rien du tout nous entendons vraiment tout.... c'est quand même aberrant quand on voit le prix de la fenêtre !!Fenêtre de mauvaise qualité !!!! Malheureusement je ne recommande pas du tout."

"Nous avons fait changer toutes les menuiseries de notre maison à rénover (fenêtres, porte-fenêtre, volets roulants, porte d’entrée et porte de garage) par CASEO. Cyril Ducasa a été très réactif et de bon conseil pour la réalisation du devis. Le délai entre la commande et la pose a été très raisonnable. Le chantier s’est super bien passé, les poseurs (Damien, Wyatt et leurs collègues) ont été très agréable, efficace et minutieux. Il y a une vraie volonté du travail bien fait et de la satisfaction du client. Il n’y a eu aucun souci pour faire intervenir les poseurs pour quelques réglages (dilatation thermique) au bout d’un an. Nous recommandons à 100% 😊"

"Parfait. Du devis à la réalisation des travaux, en passant par la commande. Tout s'est très bien passé Rapidité, efficacité et gentillesse. Le combo réussi Je recommande"

"Équipe sympathique et très professionnelle je recommande vivement 😊"

"Conseillère disponible, livraison à la date prévue. Poseur consciencieux et efficace."

"CATASTROPHIQUE !!! l'agence d'ibos. L'agent d'accueil adorable qui consigne méticuleusement vos demandes dans un jolie cahier date heures tralala epuis Rien ÇA FAIT 6 MOIS QUE JE DEMANDE LE PRIX D'UNE COMMANDE MURALE HS DE VOLET (installation 5 ans) ET LE DOUBLE D'UN BIP GARAGE. JE ME SUIS DÉPLACÉE 4 FOIS APPELÉ 3 FOIS RIEN. JE RETRANSMET.. dixit la secrétaire . SAV 0 J'AI UN PROJET DE PERGOLA JE NE TENTE MÊME PAS UN DEVIS MÊME SI TOUTE LA MENUISERIEDE DE MA MAISON VIENS DE CHEZ EUX. J'ATTEND ENCORE UNE SEMAINE ET je vais me planter devant leur magasin belle publicité en VUE AH OUI PRÉSENT POUR LA VENTRE APRÈS DE VRAI FANTÔME"

"Equipe sympa et très efficace. De la conception à la pose on peut leur faire confiance. Professionnalisme et compétences"

"Je recommande vivement CASEO. La pose de deux portes d'entrées est parfaite. Vitor, une mention spéciale pour les finitions ! Merci pour ce travail de qualité."

"Non respect des dates d'exécution de travaux et gros retard par rapport à celles prévues, avec interruption en plein milieu du chantier au gré de Caséo, demande de signature d'un certificat de bon achèvement de travaux et demande de règlement de la facture alors même que certains éléments ne sont pas encore livrés ni posés, nombreuses dégradations, vices et malfaçons constatées après l'intervention des ouvriers manifestement pas qualifiés pour la pose de portillon, portails et volets roulants et pour finir, non prise en charge du service après-vente pour le remplacement d'un moteur de volet roulant, c 'est çà Caséo ! A fuir absolument ! Réponse à Caséo : Serge RIBARDIERE n'est pas mon pseudo mais sont mes nom et prénom. Curieusement, vous ne m'identifiez pas dans vos bases de données et pourtant, je continue à recevoir vos mails de publicité concernant vos installations de cuisine ! D'ailleurs, en vertu de la loi informatique et liberté au-dessus de laquelle vous n'êtes pas, vous me retirerez de vos listes dans les plus brefs délais, afin que je ne sois plus importuné par ceux-ci. Si vous vous donnez la peine de chercher dans vos archives, vous me trouverez étant précisé qu'à l'époque votre siège social était établi à AUREILHAN (65800), 140 bis avenue Jean Jaurès avant que vous ne déménagiez à Ibos (65420), 35 avenue du Pouey en date du 1er Septembre 2020 (cf. annonce légale publiée dans le Petit Journal, Edition de Hautes Pyrénées n°65773 du 09 septembre 2020). Aucune erreur possible, c'est bien vous, la SARL DELCAZ inscrite au RCS TARBES sous le numéro 508 028 339 et qui exercez sous l'enseigne CASEO. Quant à étudier la situation ensemble, il est bien trop tard. Je suis passé en Septembre 2023, à votre nouvelle adresse, située à 500 m de chez moi, pour vous faire part d'une défectuosité d'un moteur électrique d'un des volets roulants que vous aviez posé en demandant que vous procédiez, à mes frais, la garantie étant expirée, à son remplacement, le volet étant fermé et bloqué, sans possibilité d'aérer la chambre qu'il protégeait. Après un mois d'attente, je vous ai relancé, sans succès. Ne pouvant rester plus longtemps dans cette situation, j'ai fait effectuer ce remplacement deux mois après par une autre entreprise. Je ne veux donc plus jamais avoir affaire avec vous car, non seulement et comme je le disais dans mon avis précédent, vous avez très mal travaillé chez moi, mais en plus vous n'avez pas assuré le service après-vente d'un client qui avait besoin de vous. Mon avis n'avait pas d'autre but que d'avertir le public de votre profil professionnel et de votre comportement avec vos clients."

"Un grand merci à Elodie pour la réalisation des mon placard ! Dans l’écoute et la recherche des besoins elle est vraiment top! Je ne savais pas ce que je voulais elle bien su me conseiller! Un grand bravo"