CASÉO Montpellier

"Achat et pose d un portail alu. Résultat satisfaisant."

"Globalement tout s'est très bien passé, mis à part le petit bug du manque des râteaux à crochets pour deux fenêtres, constaté lors de la pose."

"Très bon commercial. Produits de bonne qualité. Poseurs serieux et qui travaillent bien. Mais le suivi des commandes est proprement catastrophique: deux oublis de commandes (3 moustiquaires et une paire de volets) dos à dos qui nous font prendre 2 mois de retard.... plus un barillet de porte que nous avons attendu 4 mois et des crochets de moustiquaire cassés qui ont ete changés 2 fois sans resoudre le problème: nous attendons une proposition commerciale à la hauteur des désagréments subis sinon nous poursuivrons avec un concurrent."

"Première expérience concluante avec Olivier notre commercial et toute l équipe de métreur et poseurs . Délais respectés, rapport qualité prix très bons . Je ne peux que recommander."

"Commercial de bon conseil, délai plus que respecté, équipe de pose efficace et professionnelle. Pergola de haute qualité!"

"Commande et installation de 7 fenêtres avec M CHOQUER. Cela s'est très bien déroulé. Un bon rapport Qualité / prix / esthétisme. ."

"Très bonne prestation de toute l'équipe de CaseoJacou, cliente depuis plus de 20ans, jamais déçue, équipe professionnelle et toujours à l'écoute pour vous conseiller et vous satisfaire. Je recommande, vous ne serez pas déçus."

"Ravie de caseo Jacou Sébastien est un commercial sérieux et disponible ( suivi, réception et conseil de pose)"

"Pose de volets roulants solaires, OK, même s'il a fallu insister plusieurs fois auprès du commercial pour avoir la télécommande générale (et la clé de notre domicile, alors que nous habitons à quelques centaines de mètres de Caséo). Par contre, la pose de la moustiquaire de la porte-fenêtre a été une catastrophe. D'abord, les réglettes ont été fixées au double-face qui a perdu toute son adhérence dès les premières chaleurs. Lors d'une nouvelle intervention pour une fixation par vis, le technicien a été incapable de remettre en place la moustiquaire, et même après plusieurs venues. Mais le pire a été le comportement de la SAV et du commercial qui ont délibérément laissé pourrir la situation. Après des mois de mutisme de leur part alors qu'ils devaient s'occuper du remplacement par une moustiquaire neuve, nous avons poté pour un remboursement de la moustiquaire. Cela, sans un mot d'excuses, évidemment sans geste commercial, et enfin, personne ne sera venu pour retirer les réglettes et les rails qui ne servent finalement à rien. Honteux..."

"Merci à Joffrey Leloup pour la gestion de notre dossier : la pose des 4 fenêtres coulissantes a été réalisée dans le délais indiqué et les quelques reprises nécessaires ont été faites rapidement. Nous avons pu voir et choisir les modèles en magasins."