Alu Glace - Réseau Décostory

"Bon accueil commercial , bonne exécution des travaux ,si nouveau projet nous reviendrons vers cette entreprise."

"Après avoir été très satisfait pour la pose d'une pergola bioclimatique autant sur la qualité du produit, du service et du délai en 2023 , nous avons décidé de poser des volets roulants . Notre satisfaction était au rendez-vous. Le commercial et les poseurs sont très pro."

"Déplorable...travail mal réalisé avec defaut et non recorrigé ...PAS de NOUVELLE. Matériaux posés différents au niveau qualité de ceux vendus ! A la limite.... Intervenants/ Ouvriers, Matériaux, SAV inexistants et Commercial aussi !!! Rien à été corrigé et sans réponse afin d' y remédier !!!! A LA LIMITE de la malhonnêteté , se contre fou de leurs clients = PAS de PROFESSIONNALISME dans cette Société. A me pas recommander !!! AU SECOURS !"

"Société non professionnelle avec des Commerciaux non professionnels qui vous vendent des produits mais QUI NE CONNAISSENT PAS !!!! Le comble du VENDEUR !!!!! Donc : des mesures mal prises , impossibilité d' exécuter les travaux comme vous les avez signés et PAYÉS ,et les vouliez dans l' état lors de la vente , pas de SAV , ne rappelle jamais ! Nul ! A ne surtout pas recommander ! Très désagréable de tomber sur des sociétés de mauvaise qualité de service et qui ont maintenant une très mauvaise réputation !"

"J'ai appelé jeudi matin pour une demande de rdv, soi disant un commercial devait me rappeler pour convenir d'une date Le lundi soir suivant le commercial n'a toujours pas rappelé, ni personne de l'entreprise C'est pas très sérieux"

"tres beau travail finition parfaite je vous recommanderais et ferais surement encore appel a vous"

"J’ai commandé deux portes et deux fenêtres mi-décembre 2019 celles-ci devrait être posées mi février 2020 chèque de caution encaissé fin janvier. mi-février toujours pas de nouvelles ,j’ai pris contact à la réception ils m’ont dit qu’ils allaient m’appeler pour me tenir au courant de l’avancement. Je n’ai jamais été contacté après le confinement j’ai rappelé et là j’ai eu un responsable qui m’a dit qu’il allait se renseigner auprès du fournisseur et qu’il me rappellerait. après plusieurs jours toujours pas d’appel fin juin je rappelle ce responsable qui m’a dit je suis sur la route vers Saint Doulchard dès mon arrivée je vous rappelle pour vous tenir au courant de la situation ,la journée se passe toujours pas d’appel ,La, voyant la situation j’ai décidé d’envoyer un mail au responsable de l’entreprise lui expliquant la situation croyant que j’allais avoir enfin des renseignements concernant ma commande. toujours rien ! le temps passe mi-juillet j’apprends qu’il y avait eu une réunion au sein de l’entreprise Et j’ai appris que ma commande n’a jamais été passée au fournisseur et qu’il ne la ferait pas j’ai donc demandé mon chèque de caution et je me suis tourné vers une autre entreprise. vous pensez bien que la publicité que je vais faire de cette entreprise sera faite à tambour battant c’est vraiment se moquer du client"

"Une entreprise peu respectueuse de l'environnement qui jette ses détritus par la vitre en roulant.."

"Très bien reçue au téléphone, personne compétente qui connaît son travail à recommander..."

"Très satisfait de la qualité de mes fenêtres"